Quy định đổi trả hàng hóa

Chúng tôi đổi hàng mới 100% hoặc hoàn lại tiền hàng trong các trường hợp sau. Những quy định và điều kiện đổi trả hàng hóa, hoàn tiền dưới đây sẽ được công ty chúng tôi áp dụng cho khách hàng mua sản phẩm của công ty chúng tôi như sau.

1. Điều kiện áp dụng

• Hàng hóa được đổi trả ngay sau quý khách nhận hàng, thấy sản phẩm không đúng với chủng loại yêu cầu và cam kết của chúng tôi.
• Sản phẩm còn mới 100% chưa qua sử dụng.
• Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật, hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển như móp méo.
• Sản phẩm nhận lại phải còn đủ chứng từ liên quan, như phiếu giao hàng, hợp đồng.

Lưu ý: Chúng tôi chỉ áp dụng cho khách hàng mua sử dụng với mục đích gia đình sử dụng, không kinh doanh, đồng thời quý khách chịu chi phí phát sinh như, vận chuyển, bốc dỡ …

2. Trường hợp không được chấp nhận đổi trả

• Sản phẩm được sản xuất theo mẫu của quý khách cung cấp như: hình ảnh, bản vẽ 3D…
• Quý khách muốn thay đổi mẫu mã, chủng loại mà không được báo trước.
• Những sản phẩm thanh lý hoặc giảm giá sẽ không được áp dụng việc đổi trả.
• Những mặt hàng sau khi đã nhận sau 24 tiếng không được áp dụng việc đổi trả.
• Quý khách tự làm ảnh hưởng đến bên ngoài như, trầy xước, móp méo không được áp dụng việc đổi trả.